Calendrier
Participants Méthodologie| Durée | à définir |
| Coût | à définir |
| Repas | à définir |
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Preparer la prospection Définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de votre entreprise Rechercher les prospects : - recherche de fichiers - analyse, segmentation et tests Préparer votre argumentaire Connaître les stratégies de prospection et leurs outils Aller vers le prospect : - le mailing, le téléphone, la prospection directe, internet Faire venir le prospect : - les salons professionnels, les réunions prospects, les VIP S'inviter chez le prospect : - la recommandation, l'essai gratuit Maîtriser la prospection téléphonique Découvrir les clés de la communication téléphonique Prendre RDV: - techniques et méthodes Baliser les étapes de l'entretien Construire la phrase d'accroche Passer les barrages secrétaires Répondre aux objectifs : - objectifs prix . objections disponibilités . objections qualité Savoir conclure positivement Maîtriser la prospection physique Conduire un premier entretien. Identifier les principes de la communication. Découvrir la technique des 4C : Connaître, Communiquer, Convaincre, Conclure. Découvrir les étapes clés de l'entretien. Développer un climat de confiance. Savoir être à l'aise pour mettre à l'aise. Découvrir les premiers mots qui font vendre. Exercer un suivi rigoureux Elaborer une liste de clients potentiels. Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre RDV. Suivre régulièrement les prospects. Qualifier en permanence les informations recueillies. |