Calendrier
Participants Méthodologie| Durée | à définir |
| Coût | à définir |
| Repas | à définir |
|
Le métier de "commercial" Son rôle et sa fonction dans l'entreprise Quelles sont les qualités essentielles du bon vendeur ? La typologie des marchés et des clients L'approche B to B et B to C. Savoir prospecter efficacement Comment gérer votre secteur de vente et optimiser vos tournées ? Découvrir les techniques de prospection rentables Augmenter le nombre de rendez-vous qualifiés Savoir rédiger un mailing ou une lettre commerciale Augmenter le nombre de prospects. Savoir découvrir les besoins et argumenter Découvrir les techniques des acheteurs Réussir votre premier entretien Analyser les motivations de votre client Découvrir leurs besoins avoués et inavoués Pratiquer l'Ecoute Active : - créer une relation de confiance - rechercher la précision de l'information Développer votre Empathie Argumenter votre offre de produits et services Utiliser la technique "CAB" Savoir traiter les objections, négocier et conclure Apprendre à vendre un prix pour augmenter vos marges Négocier et gagner face à la concurrence Répondre efficacement aux objections Conclure positivement une vente Savoir fidéliser et gérer votre portefeuille Connaître les pièges à éviter Appliquer les techniques gagnantes pour fidéliser vos clients Gérer efficacement votre portefeuille Etablir un tableau de bord et contrôler les résultats Savoir vous organiser pour optimiser votre temps Identifier les principales tâches "chronophages" pour gagner du temps au quotidien Faire la différence entre Urgent et Important Gérer efficacement votre agenda au quotidien |